Kebijakan Pengembalian Produk

Sebelum pengiriman, kami selalu meneliti jumlah barang yang dikirim & kondisi barang untuk memastikan bahwa produk dikirim dalam keadaan baik/tidak reject. Tetapi bila ternyata ada kekurangan karena kelalaian yang tidak kami sengaja, kami sungguh-sungguh mohon maaf.

Kami menerima retur hanya jika terjadi Kesalahan Pengiriman Model dan retur barang maksimal 3 x 24 jam sejak barang telah diterima oleh Pihak Penerima.

Kebijakan Pengembalian Produk (Retur)

  1. Pengembalian produk/barang HANYA DAPAT DILAKUKAN terhadap barang atau produk yang mengalami CACAT PRODUKSI.
  2. Pengembalian produk/barang dapat dilakukan apabila label produk dan pembungkus masih ada.
  3. Pengembalian barang hanya dapat dilakukan MAKSIMAL setelah 3 (tiga) hari setelah barang diterima.
  4. Ongkos kirim pengembalian barang ditanggung oleh pembeli.

KAMI TIDAK MELAYANI RETUR/ RESOLUSI PERIHAL:

  1. KEKECILAN = mohon untuk membaca atau mengkonfirmasi terlebih dahulu keterangan produk dan gambar dengan seksama sebelum melakukan order, di setiap keterangan produk kami telah mencantumkan size (all size), jadi jangan melakukan order apabila size tidak sesuai dengan ukuran Anda.
  2. TERAWANG = bahan yang kami gunakan adalah bahan standar pasaran Indonesia. Terjadinya hal kain yang terlihat terawang seringkali disebabkan karena memaksakan ukuran (ketat) sehingga menimbulkan efek terawang. Untuk itu, sekali lagi pastikan ukuran baju yg Anda kenakan sesuai.
  3. WARNA = kemiripan warna antara gambar dengan aslinya 90-95% (hal ini bisa diakibatkan karena efek distorsi pencahayaan dan resolusi kamera selama proses pemotretan).
  4. KHUSUS GAMBAR DGN LAMPIRAN REAL PICT, kami tidak menerima retur perihal ” Barang TIDAK SESUAI Gambar”. Sekali lagi teliti dan baca keterangan produk dengan seksama.
  5. WAJIB BACA NOTE ” KETENTUAN KOMPLAIN DAN RETUR”

Selain hal-hal di atas diperbolehkan retur dan ongkos kirim ditanggung oleh buyer.

Terimakasih atas perhatiannya.